Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de LoxalyLoyalty, plataforma SaaS de fidelización de clientes operada por SIGMA QUASAR SL, con CIF B44609766 y domicilio en C/ María Benítez, 68, Pozuelo de Alarcón, 28224 Madrid.

El acceso a la plataforma como empresa implica la aceptación expresa de estas condiciones. Si no estás de acuerdo, te rogamos que no utilices el servicio.

Para usar la plataforma como empresa es necesario crear una cuenta con datos verídicos. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de las acciones realizadas desde tu cuenta.

• Período de prueba gratuito de 30 días sin tarjeta de crédito.
• Precio tras el trial: 29 € + IVA por local activo y mes.
• Sin permanencia. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel.
• El precio puede actualizarse con 30 días de preaviso por email.

Queda expresamente prohibido:

• Usar la plataforma para actividades ilegales o fraudulentas.
• Intentar acceder a datos de otros tenants o clientes.
• Usar bots o scripts para sobrecargar el servicio.
• Reproducir o distribuir el software sin autorización expresa.

Nos comprometemos a una disponibilidad del 99,5% mensual (excluido mantenimiento programado con aviso previo). No respondemos de interrupciones causadas por proveedores terceros (Supabase, Vercel, PayPal).

LoxalyLoyalty y sus componentes son propiedad de SIGMA QUASAR SL. El cliente conserva la propiedad plena de sus datos de clientes y podrá exportarlos en cualquier momento.

Puedes cancelar tu cuenta desde el panel de facturación. Los datos se conservarán durante 60 días para permitir la recuperación, tras lo cual se anonimizarán de forma irreversible.

La responsabilidad máxima de SIGMA QUASAR SL se limita al importe pagado por el cliente en los últimos 3 meses. No respondemos de lucro cesante, pérdida de datos o daños indirectos.

Estos Términos se rigen por la legislación española. Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si tienes la condición de consumidor, podrás acudir igualmente a los órganos jurisdiccionales de tu domicilio o a la plataforma ODR de la Unión Europea.